Les fondamentaux du Digital et des Réseaux Sociaux – Stratégie de Communication Digitale
Public visé
Responsables de la communication digitale, community managers, entrepreneurs, toute personne souhaitant développer ses compétences en communication digitale et sur les réseaux sociaux.Prérequis
Connaissances de base de l'utilisation d'un ordinateur et d'internet. Intérêt pour le marketing digital et les réseaux sociaux. La possession d'un compte sur au moins un réseau social est un plus.Objectifs de cette formation
- Comprendre l’écosystème digital et les enjeux de la communication digitale.
- Maîtriser les fondamentaux des réseaux sociaux et leurs spécificités.
- Élaborer une stratégie de communication digitale efficace sur les médias sociaux.
- Créer et gérer du contenu engageant pour les réseaux sociaux.
- Utiliser les outils de gestion et d’analyse des réseaux sociaux.
- Mesurer et optimiser les performances des campagnes sur les médias sociaux.
- Gérer la relation client et la e-réputation sur les réseaux sociaux.
- Se tenir informé des dernières tendances et évolutions des médias sociaux.
Points forts de la formation
Parcours Essentiel — 35h
Module 1 — Fondamentaux du digital (7h)
Écosystème digital, canaux de communication, bases SEO/SEA et email marketing.
Module 2 — Panorama des réseaux sociaux (7h)
Spécificités de Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, bases du community management.
Module 3 — Stratégie de communication (14h)
Objectifs SMART, personas, ligne éditoriale, calendrier de publication, création de contenu engageant.
Module 4 — Outils et analyse (4h)
Hootsuite, Google Analytics, Facebook Insights — prise en main des outils essentiels.
Module 5 — Mesure des performances (3h)
KPI essentiels, analyse des résultats, optimisation de base des campagnes.
Parcours Complet — 70h
Module 1 — Fondamentaux du digital (14h)
Écosystème digital, SEO/SEA, email marketing, inbound marketing et outils de veille.
Module 2 — Réseaux sociaux : panorama et enjeux (14h)
Spécificités de chaque réseau, community management, droit et usages des réseaux sociaux.
Module 3 — Stratégie de communication digitale (21h)
Objectifs SMART, personas, ligne éditoriale, création de contenu, publicité sur les réseaux sociaux, e-réputation.
Module 4 — Outils et techniques avancées (14h)
Hootsuite, Buffer, Google Analytics, Facebook Insights, growth hacking et dernières tendances.
Module 5 — Mesure et optimisation des performances (7h)
KPI, analyse des résultats, optimisation des campagnes et création de reportings.
Modalités d’évaluations
Avant la formation : évaluation du niveau et des besoins avant le démarrage de la formation.
En cours de formation : évaluations régulières des acquis au début et à la fin de chaque journée.
Fin de formation : questionnaire d’évaluation à chaud remis en fin de formation. Attestation de formation nominative délivrée à l’issue du stage.
Méthodes pédagogiques
Combinaison d’outils variés pour une pédagogie active et engageante :
- Exposés théoriques illustrés d’exemples concrets
- Mise en situation et jeux de rôles
- Partage d’expériences entre participants
- Travail en groupes et études de cas réels
- Recherche thématique guidée
- Visionnage vidéo et analyse de campagnes existantes
Format : formation individuelle ou en petit groupe (1 à 5 participants maximum).
Formateur
Christophe Serra
Diplômé en multimédia (ARIES) et fort de plus de 8 ans d’expérience en agences web, Christophe Serra a créé l’agence digitale Picteos après avoir exercé comme Directeur de Projet Web. Il accompagne au quotidien des entreprises de toutes tailles dans leur digitalisation : stratégie web, création et gestion de sites WordPress, référencement et visibilité en ligne. Formateur depuis plusieurs années, Christophe a développé une pédagogie 100 % pratique, conçue pour les non-techniciens. Il s’attache à transmettre des compétences immédiatement utiles : chaque stagiaire travaille sur son propre site dès la première heure, et repart avec un site opérationnel et les clés pour le faire vivre en toute autonomie. Sa conviction : avec la bonne méthode et un accompagnement adapté, tout dirigeant de TPE peut gérer son propre site WordPress — sans compétences techniques préalables.