Le métier de Conseiller
Approfondissement et perfectionnement du métier de Conseiller en Immobilier afin d’en maîtriser toutes les ficelles.
Formation Le métier de conseiller
À qui s’adresse cette formation ?
Public visé
Agent immobilier, mandataire, agent commercial et conseiller en immobilier,
Prérequis
Avoir une bonne maîtrise de la compréhension orale et écrite de la langue française mais sinon aucun niveau d’étude en particulier
Le métier de conseiller
Au sommaire de la formation
Module 1 :
Les fondamentaux juridiques de conseiller en immobilier
La déontologie du métier :
- Connaître et maîtriser le Code de la Déontologie Immobilière
- Connaître et maîtriser la Loi n°70-9 du 2 Janvier 1970 dite Loi Hoguet
- Connaître et maîtriser la Loi n°2014-366 du 24 Mars 2014 pour l’accès au logement et un urbanisme rénové, dite Loi ALUR.
- TRACFIN : Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
- Information sur l’exposition aux risques de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme
- Mise en place de la procédure de déclaration et d’un dispositif d’action
- Missions du « déclarant ou du « correspondant »
- Accompagnement et point sur la situation actuelle
- La discrimination
- Pratique : création d’une carte heuristique de l’ensemble des apports. Renforcement de l’apprentissage.
Module 2 :
- Le mandat de vente
- La déclaration d’informations pré-contractuelles (DIP)
- Le bon de rétractation
- La délégation de mandat
- Le mandat de recherche
- Pratique : création d’une carte heuristique de l’ensemble des apports. Renforcement de l’apprentissage.
Formaliser les objectifs, mettre en place des indicateurs et mise en place d’un plan d’action
- Qu’est ce qu’un objectif ?
- Comment déterminer un objectif financier personnel ?
- Analyser ses propres qualités et taux de transformation
- Décliner son objectif en plan d’action
- Maîtriser ses outils de la planification
- Atelier pratique : Étude d’un cas professionnel pour une réalisation collective d’objectif
Module 3 :
La prospection sur le court terme
- Diversifier sa prospection
- Instaurer et entretenir un climat de confiance
- Se faire connaître et devenir le conseiller incontournable de son secteur
- Pratique : Création d’une carte heuristique de l’ensemble des apports. Renforcement de l’apprentissage. Mise en place personnalisée d’un plan d’action.
Module 4 :
La prospection sur le moyen et long terme
- Les fondamentaux de la découverte du bien et du projet vendeur
- Comprendre et discerner les futurs points d’appui
- Atelier pratique : mise en situation dans un acte de découverte de projet entre les participants de la formation
Module 5 :
La découverte du bien et du projet vendeur
- Les fondamentaux de la découverte du bien et du projet vendeur
- Comprendre et discerner les futurs points d’appui
- Atelier pratique : mise en situation dans un acte de découverte de projet entre les participants de la formation
Module 6 :
De l’estimation aux négociation de prix
-
- Maîtriser la préparation et la présentation de l’estimation
- Maîtriser les éléments constitutifs d’un dossier de vente (diagnostics techniques et documents obligatoires)
- Maîtriser les techniques de négociation de prix, le traitement des objectifs
- Pratique : Création d’une carte heuristique de l’ensemble des apports. Renforcement de l’apprentissage
- Atelier pratique : mise en situation dans un acte de négociation du prix de vente entre les participants à la
formation.
Module 7
La découverte du projet acquéreur et son accompagnement
- Les fondamentaux de la découverte du projet de l’acquéreur
- Le déroulement des visites et le suivi des acquéreurs
- La prise d’offre et la négociation
- Constitution du dossier notaire et déroulement du processus de vente
- Pratique : Création d’une carte heuristique de l’ensemble des apports. Renforcement de l’apprentissage
Formation Le métier de Conseiller Immobilier
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Objectifs pédagogiques
La formation “Conseiller en Immobilier” a pour objectifs de :
- Approfondissement des connaissances juridiques et des réglementations de la profession
- Cadre législatif et réglementation de la profession
- Cette formation rentre dans le cadre de la Loi ALUR grâce à sa spécialisation en immobilier avec les 2 heures obligatoires sur la
déontologie et les 2 heures obligatoires sur la discrimination - Être capable de maîtriser la rédaction des supports juridiques liants le conseiller au client
- Être capable d’améliorer sa prospection client par la communication et le conseil
- Diversifier sa prospection
- Être capable d’approfondir sa découverte du bien et du projet vendeur
- Être capable de réaliser une présentation de services en fonction du vendeur
- Être capable de proposer un suivi de nos vendeurs personnalisés
- Être capable d’utiliser des techniques de négociation du prix de vente
Modalités pédagogiques
Une ingénierie de l’apprentissage et une pédagogie active qui utilise quatre modes d’apprentissage qui sont le transmissible, le béhavioriste, le constructivisme et le socio constructivisme avec une pédagogie inversée.
Mise en situation et jeux de rôle.
Utilisation d’une carte heuristique pour faire un état des lieux des connaissances du stagiaire et de le compléter au fil de la formation avec pour objectif de créer des liens avec les différents objectifs de la formation.
Support pédagogique remis au stagiaire avec une tram guidée pour faciliter la prise de note avec une synthèse de fin de formation.
Mise en place de jeux et utilisation des différents canaux de l’apprentissage.
Atelier de questions/réponses entre les stagiaires et le formateur.
notre formatrice en immobilier
Camille Bodaud
Indépendante depuis 2016, elle met à la disposition des professionnels de sa région son expertise en matière de communication visuelle. Son quotidien métier s’articule autour de 3 axes : la création, la gestion de projet et l’accompagnement (consulting, formation).
Avant 2016, elle a été salariée en tant que chef de projet communication dans le secteur de l’immobilier neuf (différents promoteurs) où elle a pu ainsi acquérir une expérience solide en matière de projet de com.
Forte de ces années chez l’annonceur, elle a acquis une expertise pointue de la communication des métiers de l’immobilier (promotion immobilière (programmes neufs et réhabilitation d’ancien pour la défiscalisation), agences immobilière, professionnels du bâtiment et de la construction). Un secteur d’activité qui représente aujourd’hui près de 75% de sa clientèle récurrente.
Ayant très vite intégré la notion de réseau et l’importance quasi vitale (en tant que chef d’entreprise) de celui-ci, elle a la chance de compter dans son réseau professionnel proche, un nombre important d’acteurs locaux aux compétences très pointues dans leur domaine.
Actuellement conseillère en immobilier sur le secteur de Montpellier dans un réseau de mandataires, elle est à la tête d’une équipe de neuf collaborateurs dont la moitié est issue d’une reconversion professionnelle.
Elle a créé Les Ateliers de Camille, formations personnalisées et uniques, en prenant soin de les animer de manière suffisamment interactives (jeux de rôles, et mises en situation) pour impliquer les participants. C’est ainsi qu’elle décide d’offrir son expertise en tant qu’accompagnatrice et formatrice.
Elle est référencée dans le répertoire PRESTAWEB de la CCI Entreprise de Monptpellier (prestataires locaux oeuvrant sur le digital) et est également membre du CA et responsablde la commission communication du CCREM (Club pour la Croissance et le Développement des entrerprise de Méditerrannée)
Le métier de conseiller
La formation en détails
Nombre de participants
- 2 à 20 participants simultanés.
Durée
- Formation courte de 21h.
- Modules répartis sur 3 jours.
Tarifs
- 1 050 € à 2 100 € HT
Lieu
- En présentiel dans votre entreprise à Montpellier et sa région.
Matériel
En inter :
- paperboard
- vidéo projecteur
- écran
- accès internet.
Techniques
- Support pédagogique remis au stagiaire
- Mise en pratique accompagnée et personnalisée des outils donnés
- Synthèse journalière de fin de journée au travers d’une carte heuristique
A l’issue de la formation, le participant se verra remettre une attestation de suivi de formation.
En début de journée
Chaque stagiaire reçoit une pochette de formation contenant :
- Le programme de la journée et du module.
- Un support durant toute la formation : liens vers des sites Internet relatifs au sujet, sources à récupérer, annexes des cours.
- Un suivi de formation et des échanges entre le formateur et les participants sont proposés.
- Un Protocole Interne de Formation est remis avant le début de formation afin de guider le participant sur la forme de la formation et de contractualiser les engagements pris par 2Aplus envers les participants.
En fin de journée
- Un point est effectué sur ce qui a été vu et en fonction des retours des participants le prochain cours est adapté.
- Le programme de la prochaine session est évalué et annoncé.
En fin de formation
- Un quiz technique est distribué au stagiaire afin de faire un dernier point.
- Un questionnaire d’évaluation afin de nous faire part des conditions de formation.
- Un support de formation papier ou digital est remis au participant.
Trois mois après la formation
- Une évaluation à froid 3 mois après la formation est effectuée.
- Un appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, afin de voir l’intégration dans leur pratique et recueillir leur retour de terrain, si le besoin est comblé et savoir si d’autres besoins sont apparus.
En amont de la formation
- Audit téléphonique préalable permettant de déterminer et fixer la meilleure approche pédagogique pour atteindre une qualité de formation optimale.
Moyens d’évaluation
- Pré-évaluation des connaissances.
- Travaux pratiques.
- Sessions questions réponses.
- Mises en situations réelles ou imagées.
- Questionnaire qualité.
Modalités d’évaluation
- Etude de pré admission sur les besoins et la connaissance du stagiaire sur le sujet.
- Etude d’évaluation à chaud
- Etude d’évaluation à froid
- Evaluation de la montée en compétence au travers d’un QCM, et d’une évaluation sommative sur l’acquisition des outils
Suivi à froid
- Evaluation à froid, 3 mois après la formation, des mises en pratique des acquis et retour terrain.
- Mise en avant des nouveaux besoins apparus.
Vis-à-vis du participant
- Livret d’accueil du participant.
- Charte de la bonne pratique du participant et règlement intérieur.
- Sensibilisation aux risques psycho sociaux et responsabilité sociétale.
- Évaluation à chaud en fin de formation avec et sans le formateur pour laisser la possibilité de dire les écarts et les difficultés rencontrées.
Vis-à-vis des formateurs
- Point en amont de la formation avec restitution du besoin client.
- Point en fin de journée de formation, recueil des impressions, régulation sur les autres journées en fonction de l’évolution pédagogique.
- Évaluation à chaud en fin de formation, dans le cas d’un formateur extérieur, débriefing sur l’écart éventuel, formalisation d’une régulation sur les points soulevés.
- Évaluation à froid effectuée auprès du stagiaire avec transmission au formateur pour analyse et dans un but d’évolution continue.
- Débriefing sur l’analyse et proposition de modification si nécessaire.