Communication Interne

\u00c0 qui s’adresse cette formation ?<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row]

Public vis\u00e9<\/h3>

Managers, cadre et tout collaborateur de l’entreprise<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column]

Pr\u00e9requis<\/h3>

Aucun pr\u00e9requis n’est demand\u00e9. Quelque soit le niveau de l’\u00e9l\u00e8ve, il peut participer \u00e0 cette formation.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]

@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19@[\/et_pb_text]

Au sommaire de la formation<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row]

1 : Comprendre la n\u00e9cessit\u00e9 de la communication
<\/strong><\/p>

• Objectifs et enjeux de la communication d’entreprise
  <\/strong><\/li>
• Culture d’entreprise et communication<\/li>
• La communication en relai et r\u00e9seau<\/li>
• La sp\u00e9cificit\u00e9 de la communication avec la RH<\/li>
  <\/ul>

  2 : \u00c9viter les \u00e9cueils d’une mauvaise communication <\/strong><\/p>

  • L’instrumentalisation \u00e0 sens unique<\/li>
  • La propagande<\/li>
  • La transparence dogmatique<\/li>
  • La d\u00e9sillusion et la perte de confiance<\/li>
    <\/ul>

    3 : Organiser la communication (m\u00e9thode des 5 S)
    <\/strong><\/p>

    • Evaluer l’\u00e9tat actuel de la communication<\/li>
    • Etablir un plan de r\u00e9paration des \u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts pass\u00e9s<\/li>
    • Fonder les motivations de la communication<\/li>
    • Communiquer sur le processus de communication<\/li>
      <\/ul>

      <\/strong><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column]

      4 : Construire les moyens et les outils de la communication
      <\/strong><\/p>

      • Concevoir un projet de communication (strat\u00e9gie, RH, produits, parties prenantes, …)<\/li>
      • Animer les rencontres individuelles et collectives<\/li>
      • Penser les diff\u00e9rents axes de la communication<\/li>
      • Le choix des supports<\/li>
      • Les \u00e9volutions des moyens et des outils<\/li>
        <\/ul>

        5 : Piloter au quotidien la communication
        <\/strong><\/p>

        • Les outils de mesures du processus de communication<\/li>
        • Les incidents et leur traitement<\/li>
        • Les moyens du suivi du processus<\/li>
          <\/ul>

          6 : Communiquer en situation difficile<\/p>

          • En cas de crise, de changement, de r\u00e9organisation, de reconstruction ou de vente<\/li>
          • Anticiper et pr\u00e9parer la communication relai et r\u00e9seau<\/li>
          • Le r\u00f4le de chacun<\/li>
          • La m\u00e9diation<\/li>
            <\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]

            Formation Communication\u00a0Interne<\/span><\/span><\/p>

            Objectifs p\u00e9dagogiques et comp\u00e9tences vis\u00e9es<\/h2>[\/et_pb_text]

            Objectifs p\u00e9dagogiques<\/h2>

            La formation de communication<\/strong> interne <\/strong>doit r\u00e9pondre \u00e0 5 objectifs : <\/strong><\/p>

            • Saisir l’importance, les opportunit\u00e9s et les avantages d’une communication interne ma\u00eetris\u00e9<\/li>
            • Apprendre \u00e0 construire un plan de communication durable
              <\/strong><\/li>
            • Apprendre \u00e0 utiliser les bons outils de communication<\/li>
            • Apprendre \u00e0 d\u00e9tecter et anticiper les risques d’une mauvaise communication<\/li>
            • Apprendre \u00e0 communiquer au quotidien sachant ce qui doit \u00eatre partag\u00e9 et comment<\/li>
              <\/ul>[\/et_pb_text]
              
              [\/et_pb_image][\/et_pb_column]

              Modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques<\/h2>

              Combinaison d\u2019outils vari\u00e9s :<\/p>

              <\/p>

              • Expos\u00e9s th\u00e9oriques,<\/li>
              • Mise en situation et jeux de r\u00f4les,<\/li>
              • Partage d\u2019exp\u00e9riences,<\/li>
              • Travail en groupes,<\/li>
              • Recherche th\u00e9matique,<\/li>
              • Visionnage vid\u00e9o<\/li>
                <\/ul>
                <\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]

                NOTRE Formateur EN MANAGEMENT<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row]

                Jean Saignemorte<\/h3>

                Avant d\u2019\u00eatre consultant et formateur en management, et d\u2019accompagner depuis 2017, cadres et dirigeants d\u2019entreprises, Jean a poursuivi deux carri\u00e8res : l\u2019une dans le spectacle vivant et plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans le th\u00e9\u00e2tre et l\u2019autre dans l\u2019entreprise priv\u00e9e de service.<\/p>

                Tr\u00e8s jeune et durant 15 ans, il a construit une premi\u00e8re carri\u00e8re de professionnel du th\u00e9\u00e2tre o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 tour \u00e0 tour com\u00e9dien puis metteur en sc\u00e8ne et professeur de th\u00e9\u00e2tre.<\/p>

                Puis par des circonstances particuli\u00e8res, il a chang\u00e9 de direction et s\u2019est orient\u00e9 vers l\u2019entreprise priv\u00e9e. Pendant 24 ans, il a exerc\u00e9 ainsi diff\u00e9rentes fonctions au sein de groupes (groupe Onet entre autres) et de soci\u00e9t\u00e9s de service aux entreprises. Il a \u00e9volu\u00e9 sur toute l\u2019\u00e9chelle hi\u00e9rarchique du chef de poste en passant par responsable de secteur, directeur exploitation, directeur qualit\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 \u00eatre PDG de deux soci\u00e9t\u00e9s de 250 et 15 collaborateurs.<\/p>

                De la synth\u00e8se de ces 40 ans d\u2019exp\u00e9riences et de ces deux carri\u00e8res en apparence tr\u00e8s diff\u00e9rentes, Jean a pu construire une m\u00e9thode d\u2019accompagnement des cadres et dirigeants, bas\u00e9e sur une p\u00e9dagogie de l\u2019\u00e9coute active et de la n\u00e9cessit\u00e9 de proposer le sur mesure que chacun est en droit d\u2019attendre.<\/p>

                La meilleure des formations est celle qui vous construit tel que vous \u00eates.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column]

                

                [\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]

                @ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19@[\/et_pb_text]

                La formation en d\u00e9tails<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row]

                Nombre de participants<\/h3>

                • 2 \u00e0 5 participants simultan\u00e9s.<\/li>
                  <\/ul>

                  Dur\u00e9e<\/h3>

                  • Formation courte<\/strong> 4jours – 28h.<\/li>
                  • Modules r\u00e9partis en journ\u00e9es compl\u00e8tes ou demi-journ\u00e9es<\/strong> sur 4 semaines maximum.<\/li>
                    <\/ul>

                    Tarifs<\/h3>

                    • 1 050 \u20ac<\/strong> \u00e0 2 100 \u20ac<\/strong> HT<\/li>
                      <\/ul>

                      Lieu<\/h3>

                      • En pr\u00e9sentiel<\/strong> dans votre entreprise \u00e0 Montpellier et sa r\u00e9gion, Lyon, Paris, Toulouse<\/li>
                      • ou en distanciel<\/strong>\u00a0synchrone\u00a0(Le formateur et les participants se connectent en visioconf\u00e9rence (Zoom, Microsoft Teams, Skype, Facetime WhatsApp…) et lorsque cela est possible, un partage d\u2019\u00e9cran est mis en place ainsi qu’un enregistrement vid\u00e9o, pouvant servir de compl\u00e9ment de support de formation a posteriori.<\/span><\/li>
                        <\/ul>

                         <\/p>[\/et_pb_tab]

                        Mat\u00e9riel<\/h3>

                        • Ordinateur portable fixe Mac ou PC.<\/li>
                        • Logiciel appropri\u00e9s.<\/span><\/li>
                        • Application de visioconf\u00e9rence et enregistrement lorsque possible.<\/li>
                        • Ressources en ligne sur Internet.<\/li>
                        • Supports papier ou num\u00e9rique.<\/li>
                          <\/ul>

                          Techniques<\/h3>

                          • Alternance d’apports th\u00e9oriques et pratiques : \u00e9tudes de cas, jeux de r\u00f4les, mise en situation, explications imag\u00e9es.<\/span><\/li>
                          • Exercices progressifs.<\/span><\/li>
                          • Simulation et d\u00e9briefing.<\/span><\/li>
                            <\/ul>[\/et_pb_tab]

                            A l’issue de la formation, le participant se verra remettre une attestation de formation [titre_formation]<\/i>.<\/p>

                            Cette formation ne donne pas droit \u00e0 une certification.<\/span><\/p>[\/et_pb_tab]

                            En d\u00e9but de journ\u00e9e<\/h3>

                            Chaque stagiaire re\u00e7oit une pochette de formation contenant :<\/p>

                            • Le programme de la journ\u00e9e et du module.<\/li>
                            • Un support durant toute la formation : liens vers des sites Internet relatifs au sujet, sources \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer, annexes des cours.<\/li>
                            • Un suivi de formation et des \u00e9changes entre le formateur et les participants sont propos\u00e9s.<\/li>
                            • Un Protocole Interne de Formation est remis avant le d\u00e9but de formation afin de guider le participant sur la forme de la formation et de contractualiser les engagements pris par 2Aplus envers les participants.<\/li>
                              <\/ul>

                              En fin de journ\u00e9e<\/h3>

                              • Un point est effectu\u00e9 sur ce qui a \u00e9t\u00e9 vu et en fonction des retours des participants le prochain cours est adapt\u00e9.<\/li>
                              • Le programme de la prochaine session est \u00e9valu\u00e9 et annonc\u00e9.\u00a0<\/li>
                                <\/ul>

                                En fin de formation<\/h3>

                                • Un quiz technique est distribu\u00e9 au stagiaire afin de faire un dernier point.<\/li>
                                • Un questionnaire d\u2019\u00e9valuation afin de nous faire part des conditions de formation.<\/li>
                                • Un support de formation papier ou digital est remis au participant.<\/li>
                                  <\/ul>

                                  Trois mois apr\u00e8s la formation<\/h3>

                                  • Une \u00e9valuation \u00e0 froid 3 mois apr\u00e8s la formation est effectu\u00e9e.<\/li>
                                  • Un appel t\u00e9l\u00e9phonique afin de faire le point sur ce qui a \u00e9t\u00e9 transmis durant la formation, afin de voir l\u2019int\u00e9gration dans leur pratique et recueillir leur retour de terrain, si le besoin est combl\u00e9 et savoir si d\u2019autres besoins sont apparus.<\/li>
                                    <\/ul>[\/et_pb_tab]

                                    En amont de la formation<\/h3>

                                    • Audit t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable permettant de d\u00e9terminer et fixer la meilleure approche p\u00e9dagogique pour atteindre une qualit\u00e9 de formation optimale.<\/span><\/li>
                                      <\/ul>

                                      Moyens d’\u00e9valuation<\/h3>

                                      • Pr\u00e9-\u00e9valuation des connaissances.<\/li>
                                      • Travaux pratiques.<\/li>
                                      • Sessions questions r\u00e9ponses.<\/span><\/li>
                                      • Mises en situations r\u00e9elles ou imag\u00e9es.<\/span><\/li>
                                      • Questionnaire qualit\u00e9.<\/span><\/li>
                                        <\/ul>

                                        Modalit\u00e9s d’\u00e9valuation<\/h3>

                                        • V\u00e9rification des livrables.<\/li>
                                        • V\u00e9rification de la m\u00e9thodologie employ\u00e9e.<\/span><\/li>
                                        • V\u00e9rification des atteintes d’objectifs fix\u00e9s.<\/span><\/span><\/li>
                                        • Evaluation des acquis en fin de stage.<\/li>
                                        • Evaluation de qualit\u00e9 de la formation.<\/li>
                                          <\/ul>

                                          Suivi \u00e0 froid<\/h3>

                                          • Evaluation \u00e0 froid, 3 mois apr\u00e8s la formation, des mises en pratique des acquis et retour terrain.<\/li>
                                          • Mise en avant des nouveaux besoins apparus.<\/li>
                                            <\/ul>[\/et_pb_tab]

                                            Vis-\u00e0-vis du participant<\/h3>

                                            • Livret d\u2019accueil du participant.<\/li>
                                            • Charte de la bonne pratique du participant et r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li>
                                            • Sensibilisation aux risques psycho sociaux et responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale.<\/li>
                                            • \u00c9valuation \u00e0 chaud en fin de formation avec et sans le formateur pour laisser la possibilit\u00e9 de dire les \u00e9carts et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es.<\/li>
                                              <\/ul>

                                              Vis-\u00e0-vis des formateurs<\/h3>

                                              • Point en amont de la formation avec restitution du besoin client.<\/li>
                                              • Point en fin de journ\u00e9e de formation, recueil des impressions, r\u00e9gulation sur les autres journ\u00e9es en fonction de l\u2019\u00e9volution p\u00e9dagogique.<\/li>
                                              • \u00c9valuation \u00e0\u00a0chaud en fin de formation, dans le cas d\u2019un formateur ext\u00e9rieur, d\u00e9briefing sur l\u2019\u00e9cart \u00e9ventuel, formalisation d\u2019une r\u00e9gulation sur les points soulev\u00e9s.<\/li>
                                              • \u00c9valuation \u00e0 froid effectu\u00e9e aupr\u00e8s du stagiaire avec transmission au formateur pour analyse et dans un but d\u2019\u00e9volution continue.<\/li>
                                              • D\u00e9briefing sur l\u2019analyse et proposition de modification si n\u00e9cessaire.<\/li>
                                                <\/ul>

                                                Vis-\u00e0-vis du commercial<\/h3>

                                                • Point en amont de la formation avec restitution du besoin client aupr\u00e8s du formateur.<\/li>
                                                • Point sur chaque client avec possibilit\u00e9 de r\u00e9gulation.<\/li>
                                                • Retour aupr\u00e8s du commercial en charge du client de l\u2019\u00e9valuation \u00e0 chaud en fin de formation.<\/li>
                                                  <\/ul>[\/et_pb_tab][\/et_pb_tabs][\/et_pb_column][\/et_pb_row]

                                                  \u267f Accessibilit\u00e9 :<\/strong> cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Consultez notre politique d’accessibilit\u00e9 \u2192<\/a><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]
                                                  [\/et_pb_section]